INFORMATIONS ET ASSISTANCE

Supprimer votre compte Easy Chantier

Dans l’application : ouvrez les paramètres du compte, puis « Supprimer mon compte ». Vous pouvez également déposer votre demande ici, sans installer l’application.

Si vous avez souscrit via Google Play, résiliez d’abord cet abonnement dans Google Play : Abonnements. La suppression du compte Easy Chantier ne résilie pas automatiquement un achat Google Play. Si la résiliation ou la suppression est bloquée, contactez l’assistance pour organiser la clôture.

Demande de suppression du compte et des données associées

Nous confirmons que la demande vient bien de la personne concernée avant de supprimer les données. En cas de doute raisonnable, seules les informations complémentaires nécessaires et proportionnées sont demandées ; une copie de pièce d’identité n’est pas systématiquement exigée. Les données actives et accès sont supprimés ou révoqués ; seules les archives justifiées par une obligation sont conservées séparément. Les anciennes sauvegardes disparaissent selon la politique de rotation.

Si vous avez des factures émises, précisez-le : leur conservation doit être examinée sans bloquer indéfiniment la clôture du compte. Lire la politique de confidentialité.