INFORMATIONS ET ASSISTANCE

Confidentialité et protection de vos données

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.

Qui exploite le service ?

Exploitant : G&Develop'AI. 4 rue de l’Église, 54260 Longuyon, France SIRET : 13057940200012

Société par actions simplifiée à associé unique — Capital social : 1,00 € — 130 579 402 RCS Val de Briey.

Directeur de la publication : Gabriel DUTHU.

Téléphone : 07 44 87 39 03.

Pour joindre le projet, utilisez le formulaire d’assistance. Contact : contact@easychantier.eu

Ce que nous enregistrons

Votre nom, e-mail, mot de passe sous forme dérivée, entreprise et informations que vous saisissez : clients, devis, factures, chantiers, tâches, photos, messages, coûts, matériaux et retours. Les sessions utilisent des cookies nécessaires à la connexion. Les brouillons textuels peuvent rester temporairement dans votre onglet. Aucun mot de passe lisible n’est conservé.

Pourquoi ?

Pour la gestion de ses comptes, de ses abonnements, des coordonnées et du suivi administratif des demandes d’assistance, de la sécurité du service et de sa prospection, G&Develop’AI est responsable du traitement des données personnelles. Pour les données de clients, de salariés et de chantiers que l’entreprise utilisatrice confie au service pour son activité, y compris les pièces de ces dossiers examinées à sa demande par l’assistance, cette entreprise détermine les finalités et les règles du traitement ; Easy Chantier intervient pour son compte selon ses instructions. Cette entreprise doit informer les personnes concernées et déterminer les bases légales adaptées, notamment pour les données de salariés et le pointage.

La gestion de l’abonnement et la fourniture du service demandé reposent sur l’exécution du contrat avec le titulaire lorsqu’il est une personne physique, ou sur l’intérêt légitime à fournir le service à l’entreprise pour les coordonnées de ses représentants et utilisateurs. La facturation de l’abonnement et les archives imposées par un texte reposent sur les obligations légales applicables. La prévention des accès indus, la sécurité et le traitement des incidents reposent sur l’intérêt légitime à protéger les comptes et le service.

La mesure publicitaire facultative et l’envoi de conseils demandé par une case distincte reposent sur le consentement, qui peut être retiré à tout moment pour l’avenir. La prospection professionnelle en rapport avec l’activité du destinataire repose sur l’intérêt légitime à présenter le service, avec une opposition gratuite à tout moment. Les informations obligatoires sont signalées dans les formulaires : sans les données nécessaires à la création du compte ou à la facturation, l’opération correspondante ne peut pas être réalisée. Les champs indiqués comme facultatifs peuvent rester vides.

Ces données servent à fournir le service demandé, sauvegarder votre travail, appliquer les droits de l’équipe et permettre les échanges que vous choisissez de publier. Les journaux techniques et de sécurité servent à protéger et maintenir le service. Les mesures internes d’inscription et d’activation servent à comprendre l’utilisation. Les paramètres de provenance des liens peuvent être conservés avec l’inscription. Une mesure Google Ads facultative de l’inscription peut être autorisée séparément : aucun appel publicitaire avant accord ni après refus. Google reçoit alors l’événement d’inscription, des informations techniques de connexion (dont IP et navigateur) et, s’il existe, un identifiant de clic gclid, wbraid ou gbraid. Aucun nom, e-mail, identifiant de compte, contenu de chantier, coût ou donnée client n’est ajouté à ce transfert. La personnalisation publicitaire et le suivi avancé des conversions sont désactivés. Autoriser, refuser ou retirer votre accord de mesure. Le choix est conservé 180 jours ; les cookies de mesure sont limités à 30 jours. L’identifiant de clic a une validité de dix minutes côté application, puis est supprimé après la tentative ou par le nettoyage des éléments expirés, exécuté chaque minute ; le statut interne empêchant un doublon reste lié au compte jusqu’à sa suppression. Le retrait arrête les mesures futures sans annuler les transmissions antérieures. Google traite les données selon sa politique de confidentialité.

Votre connexion Google Ads dans l’espace Publicité

Cette connexion facultative, distincte de la mesure des inscriptions présentée ci-dessus, permet au responsable autorisé de préparer et gérer la campagne de son entreprise depuis Easy Chantier. Après votre accord Google, nous consultons l’identifiant de votre compte Google, les comptes Google Ads accessibles et leurs informations utiles : nom, identifiants, devise, fuseau et état. Nous conservons le compte sélectionné, les zones choisies, les paramètres et états des campagnes suivies, les confirmations d’opérations et les statistiques reçues de Google, notamment impressions, clics, dépenses et appels rapportés. Ces données sont utilisées pour les commandes que vous demandez et pour présenter les résultats dans votre espace d’entreprise.

L’autorisation permettant de renouveler cet accès est conservée sous forme chiffrée sur le serveur. Elle n’est pas transmise au navigateur ni à BrocoBat. Connecter Google ne crée ni n’active automatiquement une campagne. La création en pause et l’activation avec le budget présenté sont des actions distinctes à confirmer. La dépense publicitaire relève du compte Google Ads choisi.

Lorsque vous demandez une proposition à BrocoBat, le nom de votre entreprise, les prestations et zones sélectionnées, l’objectif, les mots clés candidats et votre message sont transmis à OpenAI pour préparer des textes à relire. Si vous choisissez aussi la recherche d’idées de mots clés Google, les suggestions obtenues, leurs métriques historiques disponibles et les références de cette recherche sont incluses dans cette demande. Le contexte préparé par cette fonction ne contient pas vos jetons Google, l’identifiant du compte Ads, votre budget ni les statistiques de performance de votre campagne. Le texte libre que vous saisissez fait partie de la demande : limitez-le aux informations utiles.

Le suivi hebdomadaire est activé uniquement après votre choix explicite lorsqu’il est disponible. Il consulte les statistiques de la campagne et prépare des conseils dans votre espace, sans envoyer d’email ni changer automatiquement vos annonces ou votre budget. Ces conseils hebdomadaires sont calculés par l’application ; cette fonction n’envoie pas les statistiques de campagne à OpenAI. Vous pouvez désactiver le suivi dans l’espace Publicité.

« Retirer la connexion Google » supprime l’autorisation enregistrée dans Easy Chantier et demande sa révocation à Google. En cas d’absence de confirmation de Google, vous pouvez également retirer l’accès depuis votre compte Google. La déconnexion ne met pas vos campagnes Google en pause, ne les supprime pas et n’efface pas les brouillons, confirmations et rapports déjà conservés dans Easy Chantier. Gérez les campagnes encore actives dans Google Ads.

Les brouillons, propositions, confirmations et rapports restent conservés avec l’espace de l’entreprise jusqu’à sa suppression effective, sous réserve des traitements et obligations expliqués dans cette politique. L’expiration d’une proposition ou l’affichage des douze derniers rapports n’efface pas les autres enregistrements. La suppression effective de l’entreprise supprime les enregistrements publicitaires de la base active Easy Chantier ; les sauvegardes suivent leur cycle général. Cette suppression n’efface pas les campagnes ou données détenues par Google et ne retire pas automatiquement l’autorisation dans votre compte Google.

Compteurs techniques du site

Pour suivre le fonctionnement et améliorer le service, le serveur conserve des totaux quotidiens de pages publiques servies, d’espaces de démonstration créés, de chargements et d’actions réussis dans la démonstration. Ces agrégats sont conservés 14 mois et ne contiennent ni adresse IP, identifiant de visiteur ou de compte, adresse e-mail, URL complète, contenu de chantier ou photo. Ils ne sont pas rapprochés des comptes ou du fichier de contacts. Aucun cookie, stockage du navigateur ou pixel supplémentaire n’est utilisé pour ces compteurs. Les robots reconnus sont distingués ; les rechargements et robots non reconnus peuvent être inclus. Ces totaux ne mesurent pas des visiteurs uniques.

Destinataires et hébergement

Le service est hébergé par UpCloud Oy, société finlandaise immatriculée sous le numéro 2431560-5, Aleksanterinkatu 15 B, 7e étage, 00100 Helsinki, Finlande. Téléphone : +358 9 3158 4810. Coordonnées et informations de l’hébergeur. Chaque entreprise dispose de son périmètre d’accès. Les coûts et marges restent privés au dirigeant ; les clients ne voient que les informations publiées. Les administrateurs habilités traitent les incidents et demandes de droits. Les échanges directs et la prospection professionnelle peuvent être envoyés et reçus avec Gmail, service de Google, depuis le compte de messagerie connecté. Le suivi des contacts dans l’administration privée conserve les coordonnées professionnelles, leurs sources et les états des échanges. Les envois automatiques par Resend restent soumis à sa configuration et à leur activation. Les nouvelles souscriptions sont traitées par Revolut pour le paiement et les échéances de l’abonnement. Les contrats historiques gérés par Stripe restent traités par Stripe. Le prestataire utilisé est indiqué avant la confirmation du paiement. Easy Chantier ne conserve ni le numéro complet de carte ni le cryptogramme ; il conserve les références de paiement et de facturation ainsi que le statut de l’abonnement nécessaires à la gestion du contrat et des accès. Les informations de traitement applicables au paiement sont accessibles lors de la souscription sur la page sécurisée du prestataire.

Prospection professionnelle

Le moteur peut collecter des informations publiques sur des entreprises du bâtiment, avec leur source et date, pour qualifier des contacts professionnels pertinents. Un message doit identifier son expéditeur et proposer une opposition gratuite. Les coordonnées refusées sont exclues des campagnes. Les contacts ne sont utilisés que pour des échanges professionnels en rapport avec leur activité. Vous pouvez vous opposer à ces messages au moyen du lien ou de la réponse indiqués dans chaque envoi.

Conservation

Les données de l’espace restent actives pendant son utilisation. Les démonstrations expirent après 24 heures. Les sessions ordinaires expirent après 30 jours ; les sessions administrateur après quatre heures. Les erreurs techniques sont conservées 30 jours. Les sauvegardes sont renouvelées toutes les six heures avec une cible de rétention de 14 jours et un minimum de deux copies ; un incident prolongé peut conserver les deux dernières copies au-delà de ce délai. Les factures émises et obligations de conservation doivent être examinées avant effacement ; elles ne justifient pas de conserver toutes les données du compte.

Vos droits et la suppression

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement et la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et, sans justification, à la prospection. Lorsque les conditions du RGPD sont remplies, vous pouvez recevoir dans un format structuré et couramment utilisé les données que vous avez fournies et demander leur portabilité. Le retrait du consentement reste possible à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Adressez votre demande à l’assistance ; pour l’effacement, utilisez aussi la demande de suppression, y compris en tant que membre d’équipe. Ces formulaires restent accessibles sans abonnement actif. Pour des données traitées par votre employeur ou une entreprise cliente, vous pouvez également contacter cette entreprise responsable du traitement. Une demande enregistrée n’est pas un effacement confirmé ; les archives légalement nécessaires doivent être séparées des données à effacer.

La réponse intervient sans retard injustifié et, en principe, dans le mois suivant la réception de la demande. En cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, ce délai peut être prolongé de deux mois ; le motif et la prolongation vous sont communiqués pendant le premier mois. L’exercice de vos droits est gratuit, sous réserve des demandes manifestement infondées ou excessives dans les conditions du RGPD. Une information complémentaire permettant de confirmer votre identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable et doit rester proportionnée ; une copie de pièce d’identité n’est pas systématiquement exigée.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, notamment si vous estimez que le traitement de votre demande ou de vos données ne respecte pas vos droits.

État de préparation

Les informations juridiques de l’exploitant, les durées détaillées d’archivage et les contrats de sous-traitance doivent être finalisés avant de présenter ce dossier comme complet pour Google Play. Cette page décrit les fonctions effectivement mises en place et les éléments restant à compléter.

Guide du devis de chantier

Le formulaire facultatif du bas de l’accueil enregistre l’adresse e-mail et le choix de recevoir ou non des conseils Easy Chantier. Le guide s’ouvre immédiatement après validation : aucun courriel automatique n’est envoyé par ce formulaire. Les conseils ne peuvent être adressés que si leur case distincte a été cochée. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’opposition ou la suppression de cette adresse via l’assistance.

Visuels d’ambiance depuis les plans

Lorsque vous confirmez une génération dans Plans, le dessin raster du plan enregistré et les choix de couleurs, revêtements et style sont transmis à OpenAI pour fournir l’illustration demandée. Les annotations et les liens vers les tâches et photos sont exclus. Les informations déjà imprimées dans un fond importé restent dans ce dessin : vérifiez l’aperçu avant de confirmer l’envoi. Les options, le résultat généré et les références techniques nécessaires au suivi des crédits sont conservés dans le périmètre privé de l’entreprise. Les crédits et identifiants Stripe servent à confirmer les achats ; la clé OpenAI et les coordonnées complètes de carte ne sont jamais exposées au navigateur.

Échange facultatif avant résiliation

Si le titulaire demande un rappel de ses outils dans les conditions de souscription, nous utilisons son adresse de compte, le motif et son message pour préparer un courriel envoyé au plus tôt 24 heures après sa demande. Cette démarche n'empêche pas la résiliation immédiate. Les demandes de suivi terminées, annulées ou bloquées sont effacées de la file technique après 90 jours ; les messages transmis à l'assistance suivent les règles applicables aux demandes d'assistance.

Pointage et localisation facultative

Lorsque l'entreprise active le pointage avec position et que le membre l'autorise sur son appareil, Easy Chantier reçoit ponctuellement sa latitude, sa longitude et la précision indiquée par le téléphone au moment du pointage. Le membre peut continuer sans position. L'application ne suit pas les trajets en continu ni en arrière-plan. La position active est supprimée au bout de 72 heures ; les sauvegardes suivent la rotation décrite ci-dessus.

Assistant IA, dictée et rendus de plans

Si vous utilisez BrocoBat, la dictée ou la génération d'un visuel, les éléments nécessaires à la demande sont transmis à OpenAI pour traitement : enregistrement vocal à transcrire, texte dicté ou saisi et contexte métier pertinent, données du plan et consignes de rendu. Pour l'analyse assistée d'une facture fournisseur, le texte extrait du PDF peut être transmis à OpenAI. Si le PDF ne fournit pas suffisamment de texte exploitable, le fichier PDF lui-même peut être transmis pour une lecture visuelle ; une facture fournie en photo peut être transmise sous forme d'image optimisée. Ces traitements sont déclenchés par votre action et servent à produire le brouillon, la réponse ou le visuel demandé. Les résultats enregistrés dans votre espace restent soumis aux droits de votre entreprise. Vérifiez les propositions avant de les valider ou de les partager avec un client.

Messagerie et documents d'équipe

La messagerie d'équipe conserve les messages, photos, vidéos et enregistrements vocaux que les membres y ajoutent. Les devis, factures, pièces fournisseurs, plans et photos de chantier sont conservés pour le travail de l'entreprise et accessibles selon les droits accordés. L'envoi d'un document à un destinataire choisi peut passer par le service de messagerie connecté. La conservation des comptes, archives, erreurs techniques et sauvegardes suit les durées et exceptions indiquées dans cette politique ; la suppression d'un compte peut nécessiter de conserver séparément les documents soumis à une obligation légale.