Facture fournisseur différente de la livraison : comparer les pièces avant saisie
Les produits reçus ne semblent pas correspondre à la facture fournisseur. Comparez commande, livraison et document avant de renseigner le coût. Cette vérification permet de localiser l’écart et de demander une clarification sans corriger les quantités ou les montants à l’aveugle.
Identifier les trois références
Retrouvez la commande, le bon ou document de livraison et la facture. Notez les références et dates utiles. Une même désignation peut couvrir un conditionnement différent ; comparez les unités et les produits exacts avant de conclure à un manque ou à un supplément.
Le retour d’expérience OPPBTP sur les volets montre qu’une disposition adaptée sur palette peut éviter de retourner les éléments lors de leur distribution.
Localiser l’écart observé
Rapprochez les quantités réellement réceptionnées et les lignes facturées. Distinguez colis non reçu, produit remplacé et unité mal comprise. Si plusieurs livraisons sont prévues, vérifiez leur état ; une facture et un seul passage de camion ne décrivent pas toujours toute la commande.
Demander la réponse fournisseur
Adressez une question précise avec les documents et la ligne concernée. Conservez la correction ou l’explication reçue avant la saisie définitive adaptée à votre méthode. Easy Chantier ne contrôle pas automatiquement les pièces fournisseur ; les coûts reposent sur les données que vous renseignez.
Exemple : une unité de conditionnement différente
Cas fictif. La facture fictive décrit des lots, tandis que le contrôle de réception a compté des pièces. Le responsable rapproche le document produit et les quantités avant de signaler l’écart. Il ne remplace pas directement le coût parce que les deux nombres sont différents.
BrocoBatLe conseil de BrokoBot. Commencez par l’unité. Un écart de quantité apparent peut venir d’un lot composé de plusieurs éléments, sans que cela dispense de vérifier le contenu réellement reçu.
Avant de poursuivre
La question utile
Puis-je saisir le coût prévu en attendant ?
Identifiez clairement l’information provisoire selon votre méthode. Ne présentez pas une estimation comme une dépense confirmée ; la vue de gestion distingue les coûts prévus et les coûts saisis.
Sources et vérifications
- Conditionnement des menuiseries sur palettes · OPPBTP
Conditionnement fournisseur et opérations de manutention.
Consulté le 2026-10-09 - Fonctionnalités Easy Chantier · Easy Chantier
Coûts saisis et coûts prévus présentés séparément, sans contrôle fournisseur automatique.
Consulté le 2026-10-09