Mitigeur fourni par le client : vérifier le contenu du colis avant devis

Identifier le produit exact

Recueillez la référence complète, la notice et le document de composition fourni par le fabricant. Une photographie d’emballage peut être utile, mais ne remplace pas la liste des éléments inclus. Vérifiez aussi qui détient le produit et quand il sera disponible pour contrôle.

QUALITEL conseille de faire examiner les canalisations et les possibilités d’implantation des équipements par un plombier avant la rénovation de la salle de bains.

Faire examiner les interfaces

Le plombier vérifie les conditions d’installation, les raccordements et les éléments nécessaires selon le modèle et l’existant. N’ajoutez pas un accessoire simplement parce qu’il était utilisé sur un autre produit. La compatibilité se confirme avec le dossier exact et le relevé sur place.

Décrire les fournitures confirmées

Distinguez le produit apporté, les compléments fournis par l’entreprise et les opérations de pose. Si le contenu n’est pas encore connu, indiquez le contrôle attendu avant le chiffrage définitif. La présence du colis sur le chantier ne prouve pas qu’il est complet ou adapté.

Exemple : référence connue, contenu incomplet

Cas fictif. Le client envoie la référence mais ne retrouve pas certains éléments du colis. L’artisan compare le contenu et le document officiel, puis confirme les compléments nécessaires. Le devis ne reprend pas une liste d’accessoires générique copiée d’une installation précédente.

La question utile