Prestations inachevées : limiter les dossiers ouverts

Définir ce que signifie commencé

Un dossier ouvert correspond à un travail effectivement engagé dont le résultat convenu n’est pas terminé. Une demande encore à chiffrer appartient à une autre file.

Notez pourquoi chaque prestation reste ouverte : autre phase nécessaire, information attendue ou travail à réaliser. La limite doit porter sur les dossiers que l’équipe peut réellement faire avancer, sans mélanger toutes les demandes commerciales.

Tester une règle de lancement

Choisissez une limite provisoire compatible avec votre activité. Lorsqu’elle est atteinte, examinez les travaux terminables avant de démarrer une nouvelle prestation ; justifiez toute exception nécessaire.

Observez ensuite les terminaisons, les interruptions et les dates promises. Un plafond trop faible peut aussi laisser une équipe inactive lorsqu’un dossier attend un tiers. Revoyez la règle à partir de ces situations.

Dans quelle situation ?

Organisation pour plusieurs prestations dont les états commencé, terminé et bloqué peuvent être distingués.

Le point à vérifier

Aucune limite universelle de dossiers ne convient à toutes les équipes ou à toutes les durées de chantier.

Piloter votre activité avec Easy Chantier

Rapprochez les prestations ouvertes et leurs affectations dans Easy Chantier pour choisir quel dossier terminer avant un nouveau lancement.

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