Un résultat de nettoyage dépend d’une trace ancienne : décrire la limite
Distinguez le nettoyage effectué et la trace qui reste à examiner. Le résultat du passage ne doit pas être résumé par une promesse de disparition de toute marque ancienne.
Décrire l’observation
Situez la trace et reprenez les informations disponibles avant le passage. N’attribuez pas sa cause à partir d’une photo et ne proposez pas un produit par simple ressemblance. Le support et l’usage doivent être examinés avant une consigne spécifique.
Expliquer le résultat remis
Nommez l’opération réalisée et le point qui dépasse la conclusion possible à ce stade. Le client peut comprendre qu’une surface a été nettoyée sans considérer toute marque comme résolue.
Easy Chantier permet de partager des photos choisies après examen. Utilisez une vue située pour expliquer ce constat limité dans le dossier de prestation.
Une marque sur une surface conservée
Cas fictif. Après le nettoyage réalisé par Eden, une ancienne marque reste visible sur une façade. Eden décrit le passage effectué et signale cette marque à examiner. Le retour ne garantit pas qu’un second produit la supprimera, ni qu’elle constitue un défaut du nettoyage.
BrocoBatLe conseil de BrokoBot. Un constat utile décrit ce qui reste visible ; il n’invente ni origine ni remède pour la marque.
Avant de poursuivre
Décrire un résultat dans Easy Chantier
Sources et vérifications
- Échanges et suivi client dans Easy Chantier · Easy Chantier
Retours à vérifier avant de les partager au client
Consulté le 2026-10-09