Une durée exceptionnelle modifie la moyenne : regarder aussi les valeurs ordonnées
Ordonnez les durées et examinez la valeur exceptionnelle avant de résumer le groupe. La moyenne peut être influencée par cette valeur ; elle ne décrit pas à elle seule les conditions de chaque mission.
Relire les observations
Vérifiez le périmètre et la fiabilité des durées. Gardez l’événement exceptionnel dans la série lorsqu’il en fait partie, avec son contexte plutôt que le retirer pour améliorer le résultat.
Sur une petite série, la valeur centrale peut compléter la moyenne. Elle apporte une autre description, sans remplacer l’analyse des missions.
Présenter deux repères
Pour trois valeurs, classez-les et repérez celle du milieu. Calculez séparément leur somme divisée par trois pour la moyenne.
Dans Pro, retrouvez les relevés utilisés et leurs activités. Aucun de ces repères ne suffit à fixer une durée standard sur les prochaines interventions.
Exemple fictif : deux, trois et huit heures
Les valeurs fictives ordonnées sont 2, 3 et 8 heures. La valeur centrale est 3 heures ; la moyenne est 13 ÷ 3, soit environ 4 h 20. Le responsable explique les conditions de la mission de 8 heures.
BrocoBatLe conseil de BrokoBot. Présenter une valeur centrale ne dispense pas d’expliquer l’événement exceptionnel.
Examiner les heures transmises dans Pro
Sources et vérifications
- Planning et relevés d’heures dans Pro · Easy Chantier
Pointeuse ou saisie manuelle ; durée avant pause, pause déduite et temps travaillé visibles au responsable.
Consulté le 2026-10-09