Le client réclame un état à une date passée : retrouver les vues correspondantes
Recherchez les observations de la période demandée. Le suivi actuel ne permet pas, à lui seul, de reconstituer exactement l’état du chantier à une date passée.
Retrouver les repères datés
Comparez les photos, les messages et les constats disponibles autour de cette date. Distinguez le moment observé et le moment de publication. Une photo reçue plus tard peut montrer un état antérieur, à vérifier dans son contexte.
Répondre avec les limites de l’historique
Décrivez ce que les éléments retrouvés confirment et les points pour lesquels aucune observation ne permet de conclure. Ne complétez pas l’absence de trace par un récit supposé.
Easy Chantier permet de retrouver les photos et échanges partagés du dossier. Utilisez leurs repères réels plutôt qu’un état actuel présenté rétroactivement.
Une question sur l’état avant une interruption
Cas fictif. Le client de Rose demande ce qui était réalisé avant son départ. Rose retrouve les observations de cette période et signale un point sans vue correspondante. Son compte distingue les traces disponibles et ce qui ne peut pas être confirmé à cette date.
BrocoBatLe conseil de BrokoBot. Une date recherchée n’autorise pas à inventer une étape manquante entre deux observations.
Avant de poursuivre
Retrouver l’historique dans Easy Chantier
Sources et vérifications
- Échanges et suivi client dans Easy Chantier · Easy Chantier
Messages regroupés dans le dossier de ce client
Consulté le 2026-10-09