Le client voit une étape masquée ensuite : conserver son contexte
Situez la vue prise avant que l’étape soit masquée. Une photo de suivi peut rester utile pour comprendre le travail, même si le résultat actuel ne montre plus cette partie.
Relier les vues aux étapes
Nommez la zone, la période de prise de vue et l’étape visible à ce moment-là. Précisez ensuite ce qui la masque aujourd’hui. Ne présentez pas l’ancienne photo comme une observation nouvelle de la partie devenue inaccessible.
Décrire le constat réellement fait
Indiquez ce qui avait été examiné avant fermeture et ce que montre le résultat actuel. Une photo conservée ne remplace pas une vérification qui n’a pas eu lieu.
L’espace client Easy Chantier permet de consulter les vues que vous publiez. Une succession légendée aide à comprendre l’étape masquée sans promettre un contrôle actuel hors de vue.
Une préparation derrière un panneau terminé
Cas fictif. Le client d’Oscar voit d’abord une préparation puis le panneau qui la couvre. Oscar date les deux vues et situe le constat effectué avant fermeture. Le suivi explique cette continuité, sans prétendre que la première image décrit un nouvel examen derrière le panneau.
BrocoBatLe conseil de BrokoBot. Conservez la date d’observation : elle compte davantage que l’ordre dans lequel le client ouvre les images.
Avant de poursuivre
Expliquer les étapes dans Easy Chantier
Sources et vérifications
- Échanges et suivi client dans Easy Chantier · Easy Chantier
Envoyez un lien privé à votre client : il retrouve les photos, l’avancement et les documents que vous partagez.
Consulté le 2026-10-09