Un référent provisoire doit chercher une réponse : fixer sa limite de mission

Confiez au référent une recherche précise et son résultat attendu. Il peut réunir une information sans devenir responsable de tout le dossier ou de la décision qui utilisera cette réponse.

BrokoBot désigne une zone de travail sur une fiche de consigne et un plan.

Définir ce qui est recherché

Nommez la question, les interlocuteurs utiles et les éléments à rapprocher. Précisez ce que le référent doit transmettre si la réponse reste inconnue.

Distinguez collecte d’information et conclusion technique selon les compétences. Une personne chargée d’appeler un interlocuteur n’obtient pas pour autant le rôle d’examiner le résultat.

Clore la mission provisoire

Le référent remet la réponse avec son origine et sa portée. Le responsable vérifie si elle suffit à la décision ou si un complément reste nécessaire.

Dans Pro, retrouvez la mission qui utilise l’information. Votre désignation provisoire sert l’organisation interne et ne doit pas être interprétée comme un nouveau droit logiciel.

Exemple fictif : un renseignement à obtenir

Lina doit obtenir un repère auprès du détenteur d’un moyen partagé. Elle transmet la réponse et sa limite ; le responsable reste chargé d’organiser le passage avec les autres conditions.

BrocoBat

Le conseil de BrokoBot. Attribuez une recherche avec une fin identifiable, pas un dossier entier par défaut.

Organiser les passages de mon équipe dans Pro

Organiser les passages de mon équipe dans Pro

Sources et vérifications

Pour poursuivre

Besoin d’un professionnel pour vos travaux ?

Faire appel à un artisan