Un retour propose une cause possible : garder séparés observation et hypothèse
Conservez le fait observé et la cause proposée sur deux lignes distinctes. Une hypothèse peut guider une recherche, mais elle ne doit pas devenir la conclusion du dossier avant l’examen nécessaire.
Décrire le fait sans cause ajoutée
Nommez zone, opération et observation connue. Reprenez les éléments fiables sans compléter silencieusement ce que l’équipe n’a pas pu voir.
La cause possible garde son statut d’hypothèse. Les professionnels choisissent les contrôles adaptés pour l’examiner, sans déduire une solution technique du seul message.
Demander l’examen utile
Dans Pro, retrouvez le signalement et les photos de contexte. Le responsable organise l’examen nécessaire et conserve sa conclusion avec ses limites.
Si plusieurs explications restent possibles, indiquez les informations qui permettraient de les départager. N’annoncez pas la première hypothèse comme certaine parce qu’elle est formulée avec assurance.
Exemple fictif : une explication encore à examiner
Le retour décrit un état visible et propose une cause. Le responsable conserve ces deux niveaux, puis demande l’examen adapté. La mission suivante dépend de la conclusion obtenue, pas de l’hypothèse initiale.
BrocoBatLe conseil de BrokoBot. Une hypothèse est utile lorsqu’elle reste accompagnée du fait qui la motive et du contrôle à prévoir.
Relire les retours de l’équipe dans Pro
Sources et vérifications
- Retours de terrain dans Easy Chantier Pro · Easy Chantier
Avancement par prestation, photos et signalements de l’équipe ; retours à vérifier par le responsable.
Consulté le 2026-10-09