Une consigne change : faire identifier la différence par l’intervenant

Demandez au destinataire quelle action change par rapport à sa préparation. La présence d’une nouvelle note ne démontre pas que la différence a été comprise ni que les moyens préparés correspondent encore.

BrokoBot désigne une zone de travail sur une fiche de consigne et un plan.

Présenter un changement précis

Indiquez l’action ancienne et l’action retenue, avec le fait qui explique la correction. Gardez une seule instruction opérationnelle actuelle.

Rapprochez les moyens et conditions déjà préparés. Une consigne corrigée peut demander une préparation différente, même si le lieu et la date ne changent pas.

Vérifier le résultat de lecture

L’intervenant reformule la différence et ce qu’il doit désormais préparer ou réaliser. Une hésitation demande une clarification avant l’exécution.

Dans Pro, relisez la mission et l’affectation concernées. Convenez du moyen de confirmation utile à votre entreprise sans supposer une lecture automatique ou un accusé de réception logiciel.

Exemple fictif : la même date, une autre action

Le passage reste vendredi, mais commence désormais par un repérage au lieu de l’opération initiale. La personne cite cette différence et reprend sa préparation avant le départ.

BrocoBat

Le conseil de BrokoBot. « J’ai vu la note » est différent de « voici l’action qui a changé ».

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Sources et vérifications

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