Un retour concerne une ancienne version de mission : vérifier ce qu’il décrit

Retrouvez le périmètre qui était utilisé lors de l’observation. Un retour ancien peut être exact sur sa mission d’origine sans décrire la consigne actuelle après une modification.

Dossier de passation avec un plan, une photo de pièce et des contrôles cochés.

Rapprocher observation et périmètre

Identifiez l’opération, la zone et le moment connu du retour. Recherchez le changement de mission intervenu ensuite, sans supposer que l’équipe travaillait déjà sur la nouvelle version.

Gardez séparé ce qui a été observé et ce qui est maintenant attendu. Une comparaison directe peut créer une fausse contradiction.

Préparer un examen actuel

Dans Pro, relisez les retours et la mission courante. Le responsable détermine ce qui reste utile et les compléments nécessaires pour conclure aujourd’hui.

Conservez le contexte de l’ancien retour dans votre lecture. L’actualisation ne consiste pas à lui donner une nouvelle date ou à changer son sens pour l’adapter au périmètre actuel.

Exemple fictif : une zone ajoutée après le retour

Le retour décrit la zone A avant qu’une zone B soit ajoutée au périmètre convenu. Le responsable lit l’observation sur A et prépare séparément l’examen de B, sans considérer le premier message incomplet pour son ancienne mission.

BrocoBat

Le conseil de BrokoBot. Un retour doit être comparé à la mission qu’il décrivait au moment de son observation.

Relire les retours de l’équipe dans Pro

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Sources et vérifications

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