Une protection est encore en place : expliquer ce qu’elle masque
Expliquez ce que la protection masque dans la photo. Le client peut voir une zone encore couverte sans savoir si elle cache un travail terminé, une étape en cours ou un point restant à examiner.
Décrire la vue sans supposition
Nommez la zone protégée et le motif de cette vue dans le suivi. Une couverture visible ne suffit pas à conclure sur l’état de ce qui se trouve derrière. Séparez votre constat professionnel et les informations lisibles sur l’image.
Partager le bon niveau de conclusion
Indiquez le travail réellement examiné et le point que vous montrerez ensuite si nécessaire. Ne retirez pas une protection uniquement pour obtenir une photo lorsque votre examen professionnel ne le prévoit pas.
Easy Chantier montre au client les vues choisies après vérification. Une légende peut donner le contexte utile sans annoncer un résultat hors champ.
Une façade couverte après une étape de travail
Cas fictif. La photo partagée par May montre une façade encore protégée. May précise ce que la protection masque et l’état qu’elle a réellement examiné. Le client ne confond plus la couverture avec un défaut ou une absence de travail.
BrocoBatLe conseil de BrokoBot. Une légende doit expliquer la limite de vue, pas demander au client d’imaginer le résultat derrière la protection.
Avant de poursuivre
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Sources et vérifications
- Échanges et suivi client dans Easy Chantier · Easy Chantier
Envoyez un lien privé à votre client : il retrouve les photos, l’avancement et les documents que vous partagez.
Consulté le 2026-10-09