Le client établit la facture à votre place : faut-il un mandat ?
Le client peut facturer pour votre compte avec un mandat de facturation. Une proposition d'envoyer son propre document ne suffit donc pas à clarifier le circuit. Avant d'accepter, identifiez l'opération, les données qu'il utilisera et la façon dont vous examinerez la facture établie.
À retenir
- Le client ne devient pas votre prestataire par ce circuit.
- La facture concernée porte la mention « Autofacturation ».
- Évitez deux factures pour une même prestation.
1. Clarifier ce que le client propose
Une entreprise demande à Soraya d'établir elle-même la facture de son lot de peinture pour le compte de l'artisane. Soraya distingue cette proposition d'un simple bon de commande ou d'un relevé d'avancement transmis pour préparation.
2. Définir le circuit avant le document
Le mandat et son périmètre sont examinés avant l'émission. Soraya précise la prestation à facturer et les montants convenus. Elle indique quel interlocuteur relira le document pour éviter qu'un changement de quantité soit intégré sans explication.
3. Rapprocher la pièce reçue de l'opération
Soraya vérifie le client, les prestations et les montants sur la facture reçue. Elle ne produit pas, par réflexe, une seconde facture de la même opération. Si une donnée ne correspond pas à la commande, elle fait clarifier la correction dans le circuit retenu.
Exemple : un lot de peinture facturé par le client
La commande fictive porte sur trois zones convenues. Le tableau distingue les documents et ne rédige pas un mandat juridique complet.
| Document | Contenu du cas | Action |
|---|---|---|
| Bon de commande | Trois zones de peinture | Relire le périmètre |
| Mandat | Circuit examiné par les parties | Confirmer l'autorisation de facturer |
| Facture reçue | Lot et montants convenus | Vérifier sans créer de doublon |
Un tableau d'avancement envoyé par le client reste un tableau d'avancement tant que son rôle n'est pas clarifié. Soraya ne le confond pas avec la facture attendue dans le circuit mandaté.
BrocoBatLe conseil de BrokoBot. Demandez au client s'il propose un relevé pour vous aider ou une facture établie pour votre compte. Ces deux propositions ne demandent pas la même décision.
Avant l'autofacturation
Vos questions
Le bon de commande remplace-t-il le mandat ?
Ne confondez pas la commande et l'autorisation de facturer pour votre compte. Le cas les traite séparément.
Le Bureau établit-il ce mandat automatiquement ?
Cet article ne présente pas de fonction d'autofacturation ou de mandat dans Easy Chantier. Le circuit est à définir séparément avec les parties concernées.
Retrouver les données commerciales de la prestation
Retrouvez votre devis dans le Bureau Easy Chantier pour relire les prestations et les montants convenus avant de vérifier le document préparé dans le circuit retenu.
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