Un collaborateur quitte l’entreprise : sécuriser ses accès

1. Faire le point sur les missions qui restent

Avant le départ, retrouvez les chantiers sur lesquels la personne intervenait et les prestations encore en cours. Séparez ce qui est réalisé, ce qui attend une vérification et ce qui doit être repris. Une liste précise évite de transférer au remplaçant des travaux déjà terminés ou de laisser une finition sans interlocuteur clairement identifié.

Demandez aussi les informations utiles au prochain passage : référence employée, matériel à apporter, obstacle rencontré ou étape restant à contrôler. Conservez ces éléments dans le dossier approprié. La transmission orale peut compléter le suivi, mais elle laisse moins de repères lorsqu’une autre personne reprend plusieurs jours après le départ.

2. Suspendre l’accès depuis le compte du dirigeant

Dans Équipe, ouvrez les accès du membre et retirez l’autorisation de se connecter lorsque le départ devient effectif. Cette action appartient au dirigeant, même si un chef organise le chantier au quotidien. La suspension révoque l’accès au compte ; les retours déjà transmis restent conservés pour comprendre le déroulement des travaux et assurer leur continuité.

3. Réattribuer les prestations encore ouvertes

Ouvrez ensuite le suivi de chaque chantier concerné. Vérifiez les personnes affectées aux prestations et choisissez les intervenants actifs autorisés sur ce dossier. Le départ d’une personne ne désigne pas son remplaçant. Relisez les consignes avec celui-ci et contrôlez les derniers retours avant de lui demander une nouvelle déclaration d’avancement sur un travail qu’il découvre.

4. Revoir les périodes de présence prévues

Consultez le planning d’équipe sur les dates suivant le départ. Une période affichée ne garantit plus que la bonne personne viendra. Retirez ou adaptez les affectations devenues inutiles, puis préparez celles du remplaçant. Le planning décrit des périodes par dates ; il ne réorganise pas automatiquement les équipes et ne réserve pas des créneaux horaires à votre place.

5. Informer les interlocuteurs du prochain passage

Indiquez à l’équipe qui reprend les travaux, quand et avec quelle priorité. Si le changement affecte une date annoncée au client, vérifiez les dates prévisionnelles du dossier et partagez une information claire dans sa conversation. Les données internes et les remontées non publiées restent distinctes de ce que le client consulte dans son accès privé.

Exemple fictif : deux dossiers après le départ de Nolan

Nolan quitte l’entreprise vendredi. La dirigeante retrouve une finition dans un cabinet dentaire et une protection à retirer dans un atelier. Salomé est déjà autorisée sur le cabinet ; une autre personne reste chargée de l’atelier. La suspension du compte est donc suivie de deux décisions de travail, prises dossier par dossier.

BrocoBat

Le conseil de Broco. Préparez la transmission avant de modifier les accès lorsque c’est possible. Un nom de prestation, une prochaine action et une consigne précise aideront davantage le remplaçant qu’un simple message indiquant que tout est dans le dossier.

Votre vérification avant de continuer

Relisez ces points au moment où le départ devient effectif, puis après la préparation du prochain passage. La vérification des accès protège le périmètre de l’entreprise ; celle des prestations et des dates permet à l’équipe de continuer sans improviser.

Questions pratiques

Continuer dans Easy Chantier

Ouvrez votre équipe dans Easy Chantier Pro pour vérifier le compte concerné, puis reprenez les dossiers où il reste du travail. En reliant accès, prestations et prochaines présences, vous préparez une transmission concrète que le remplaçant pourra suivre dès son arrivée sur place.

Vérifier les accès de mon équipe

Pour poursuivre : Invitation d’équipe expirée : faire repartir le bon lien · Avant un lot sous-traité : préciser qui prépare et qui fournit · Le planning est visible, mais une prestation manque : que vérifier ?.