Invitation d’équipe expirée : faire repartir le bon lien

1. Retrouver l’invitation concernée

Depuis le compte du dirigeant, ouvrez Équipe et consultez les invitations. Recherchez le nom ou l’adresse du collègue, puis relevez l’état affiché et la date de validité. Demandez quelle invitation il essaie d’ouvrir : un ancien message peut contenir un lien devenu inutilisable alors qu’un autre accès a déjà été préparé pour la même personne.

2. Vérifier si un compte existe déjà

Une invitation utilisée a déjà servi à créer un compte personnel. Dans ce cas, le collègue doit retrouver son accès de connexion ; une seconde invitation n’est pas la bonne réponse. Contrôlez également l’adresse saisie. Le service refuse la création d’un autre compte avec une adresse déjà utilisée et une nouvelle invitation identique encore en attente.

3. Traiter l’ancienne invitation selon son état

Si le délai de sept jours est dépassé, l’ancien lien ne peut plus être accepté. Si une invitation encore inutilisée contient une mauvaise adresse ou un périmètre inadapté, le dirigeant peut la révoquer avant d’en préparer une autre. Une invitation déjà acceptée se gère désormais comme un membre, avec ses droits et ses chantiers autorisés.

4. Créer le nouveau lien avec le bon périmètre

Renseignez le nom, l’adresse correcte, le rôle utile et les chantiers auxquels le collègue doit accéder. Vérifiez ces choix avant validation : une invitation ne doit pas donner accès à des dossiers sans rapport avec sa mission. Le chef, l’intervenant et le sous-traitant disposent de responsabilités différentes ; choisir un rôle ne remplace pas l’attribution ultérieure des prestations.

5. Transmettre puis confirmer la première connexion

Copiez le nouveau lien privé et transmettez-le directement au collègue prévu. La création de l’invitation ne l’expédie pas automatiquement. Demandez-lui de l’accepter pendant sa période de validité, puis de vérifier les dossiers nécessaires. S’il a déjà ouvert son compte, poursuivez depuis les accès du membre au lieu de lui demander de réutiliser le lien accepté.

Exemple fictif : Maëlle arrive après l’expiration du lien

Une invitation est créée le 1er octobre pour l’arrivée de Maëlle le 10. Neuf jours plus tard, son délai de sept jours est dépassé. Le dirigeant vérifie qu’elle n’a pas encore de compte, contrôle son adresse et prépare une nouvelle invitation limitée aux deux chantiers prévus pour sa première semaine.

Il lui transmet le nouveau lien dans un message direct. Maëlle crée son compte personnel et conserve son code de secours dans un endroit privé. Le dirigeant vérifie ensuite les prestations attribuées : l’acceptation du lien confirme l’accès, mais elle ne prépare pas à elle seule tout le travail du premier passage.

BrocoBat

Le conseil de Broco. Dans votre message, indiquez le nom du chantier et la date du premier passage, mais gardez le lien entre les personnes concernées. Un lien d’invitation copié dans une conversation collective est plus difficile à maîtriser qu’une transmission directe au collègue attendu.

Votre vérification avant de continuer

Avant de transmettre une nouvelle invitation, rapprochez son état du compte réellement utilisé par votre collègue. Cette vérification évite les liens multiples, les mauvaises adresses et les dossiers ouverts trop largement. Une fois la connexion établie, contrôlez séparément les prestations dont il a besoin.

Questions pratiques

Continuer dans Easy Chantier

Retrouvez les invitations de votre équipe dans Easy Chantier et contrôlez celle qui pose problème. Choisissez ensuite entre une nouvelle invitation et la vérification d’un compte existant. Ce point de départ aide votre collègue à rejoindre les bons dossiers sans multiplier inutilement les liens et les accès.

Retrouver les invitations de mon équipe

Pour poursuivre : Un collaborateur quitte l’entreprise : sécuriser ses accès · Le planning est visible, mais une prestation manque : que vérifier ? · Consigne d’équipe et date client : les écrire au bon endroit.