Productivité d’équipe : corriger l’effet du mélange de missions
Une baisse du nombre de prestations par journée peut venir d’un travail devenu plus complexe. Comparez d’abord les résultats à l’intérieur de chaque famille de missions, puis leur répartition.
Séparer les catégories avant la moyenne
Choisissez deux ou trois familles qui demandent réellement des travaux différents. Conservez des critères stables de classement et des données complètes pour la période comparée.
La comparaison cherche l’effet de la composition des missions. Elle évite d’attribuer aux personnes un changement provenant du carnet de commandes. Les prestations doivent toutefois être terminées et comparables à l’intérieur de chaque famille.
Lire deux constats différents
Rapprochez le rythme observé dans chaque famille, puis le nombre de jours affectés à chacune. Une moyenne globale décrit l’ensemble ; elle ne dit pas pourquoi il a changé.
Si une famille ralentit aussi, examinez ses conditions propres. Si ses résultats restent stables, adaptez votre prévision de charge au nouveau mélange de prestations, sans demander de retrouver artificiellement l’ancien total.
BrocoBatExemple fictif : davantage de missions complexes
Une équipe réalise 4 prestations simples ou 2 complexes par jour. Avec 4 jours simples et 1 complexe, elle en termine 18. Avec 2 jours simples et 3 complexes, elle en termine 14, à rythmes inchangés dans chaque famille.
Dans quelle situation ?
Pour un carnet de commandes comportant des prestations de complexités différentes, classées de façon constante.
Le point à vérifier
Un résultat stable par famille ne dispense pas d’examiner la qualité ni les difficultés signalées.
Votre prochaine action
Piloter votre activité avec Easy Chantier
Rapprochez vos heures suivies dans Easy Chantier des prestations comparables avant de revoir les durées utilisées pour vos devis.
Sources et vérifications
- Performance et conditions de travail · Anact et Aract Occitanie
Repère : interpréter les indicateurs ; comparaison des familles originale.
Consulté le 2026-10-09