Un essai est accepté, la réalisation diffère : reprendre la référence commune
Retrouvez le témoin retenu avant de conclure sur la différence signalée. L’essai et la réalisation doivent être comparés dans leur contexte, sans présenter la remarque comme déjà résolue ou techniquement expliquée.
Former une comparaison pertinente
Identifiez le support d’essai, le choix exprimé et la zone réalisée. Demandez ce que le client trouve différent. Un changement d’éclairage ou de cadrage peut limiter la comparaison ; ne le présentez pas comme la cause certaine de l’écart.
Examiner le point avant décision
Rapprochez les éléments qui peuvent être comparés et nommez l’examen restant. Une reprise ne doit pas être annoncée ou écartée sur la seule juxtaposition de deux photos.
Easy Chantier permet de retrouver les échanges et les photos partagés. Gardez la référence commune visible pour discuter du résultat avec le client.
Une finition comparée à une petite vue de témoin
Cas fictif. Le client de Gaël compare un gros plan de témoin à une vue générale de la réalisation. Gaël retrouve le choix retenu et précise le détail qui doit être examiné. Il ne conclut pas depuis ces deux cadrages différents.
BrocoBatLe conseil de BrokoBot. Demandez quel détail paraît différent : cette précision guide l’examen mieux qu’une formule « ce n’est pas pareil ».
Avant de poursuivre
Retrouver les références dans Easy Chantier
Sources et vérifications
- Échanges et suivi client dans Easy Chantier · Easy Chantier
Messages regroupés dans le dossier de ce client
Consulté le 2026-10-09