Un nouvel intervenant cherche sa consigne : tester le parcours de repérage

Demandez au nouvel intervenant de retrouver sa mission avec ses propres repères. Ce petit parcours de recherche permet de distinguer une consigne mal nommée d’une information réellement absente de son contexte.

BrokoBot désigne une zone de travail sur une fiche de consigne et un plan.

Préparer une recherche courte

Donnez le dossier et le passage à retrouver, sans montrer immédiatement la réponse. La personne utilise son accès normal et les informations de son périmètre.

Observez ce qu’elle considère comme sa mission et sa consigne. Une confusion entre deux dossiers proches demande un repère distinctif, pas davantage d’informations générales.

Corriger le point de repérage

Dans Pro, chacun voit ses affectations. Vérifiez les repères du dossier et de la mission concernés avant d’expliquer à nouveau la préparation.

Faites refaire la recherche après clarification. Le résultat attendu est une mission identifiée et comprise ; l’essai ne doit pas conduire à partager le compte d’une autre personne.

Exemple fictif : une autre mission au nom proche

Le nouvel intervenant choisit d’abord un dossier au nom similaire. La clarification ajoute le lieu utile et la limite de mission. Lors du second essai, il retrouve le bon passage avec ses propres repères.

BrocoBat

Le conseil de BrokoBot. Faire chercher révèle où le repère manque ; montrer directement peut masquer cette difficulté.

Retrouver les missions de mon équipe dans Pro

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Sources et vérifications

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