Une demande d’accord porte sur plusieurs sujets : la scinder utilement
Séparez les décisions indépendantes avant de demander un accord. Une réponse unique à plusieurs questions peut confirmer une finition tout en laissant une autre option sans réponse.
Repérer les décisions distinctes
Relisez votre message et repérez chaque action attendue du client. Une information sur l’avancement n’est pas une décision ; deux options liées peuvent demander une réponse commune. Séparez seulement les choix qui peuvent être confirmés indépendamment.
Donner un repère à chaque réponse
Nommez chaque sujet dans une question courte. Si le client répond à un seul, reprenez uniquement celui qui reste ouvert au lieu de relancer toute la demande.
Les échanges du dossier Easy Chantier permettent de retrouver les questions et les accords reçus. Votre découpage doit rester utile, sans multiplier les demandes pour une même décision.
Une couleur et un accessoire indépendants
Cas fictif. Ana demande une teinte de façade et le maintien d’un crochet. Le client retient la teinte sans parler du crochet. Ana conserve ce premier choix et demande seulement si le crochet doit rester ; le message n’est pas considéré comme entièrement validé.
BrocoBatLe conseil de BrokoBot. Découpez par décision à prendre, plutôt que par phrase de votre premier message.
Avant de poursuivre
Organiser les demandes d’accord Easy Chantier
Sources et vérifications
- Échanges et suivi client dans Easy Chantier · Easy Chantier
Il peut vous poser une question et répondre aux demandes d’accord dans son interface dédiée
Consulté le 2026-10-09