« D’accord pour mardi » : séparer rendez-vous et contenu des travaux
Une confirmation de rendez-vous répond à une question de disponibilité. Si vous attendiez aussi un choix de travaux, retrouvez la question correspondante avant de considérer toutes les décisions comme prises.
Relire les deux questions
Votre message demandait-il une présence mardi, le choix d’une finition, ou les deux ? Séparez ces sujets. Conservez le rendez-vous confirmé et nommez la décision qui n’a pas reçu de réponse claire.
Évitez de recommencer tout l’échange. Une question courte suffit : « Le rendez-vous est confirmé. Pour la façade, retenez-vous l’option claire ou l’option foncée présentée ? » Les options doivent renvoyer aux mêmes éléments que votre première proposition.
Retrouver une réponse ciblée
Easy Chantier permet au client de répondre aux demandes d’accord dans son espace privé. Présentez-y le sujet effectivement attendu et relisez la réponse avec son contexte. La date d’un passage et le contenu de la prestation restent deux informations différentes.
Le rendez-vous est confirmé, la façade reste à choisir
Cas fictif. Élias propose un rendez-vous mardi et montre deux façades de meuble. Son client confirme mardi sans choisir la façade. Élias garde le rendez-vous convenu, puis demande seulement quel modèle est retenu. Il n’ajoute pas un choix supposé au dossier.
Avant de poursuivre
Clarifier l’accord dans Easy Chantier
Sources et vérifications
- Réponses client aux demandes d’accord · Easy Chantier
L’espace privé permet au client de répondre aux demandes d’accord ; les messages sont regroupés dans son dossier.
Consulté le 2026-10-09