Le client demande une traduction : faire confirmer les termes techniques
Conservez les références et vérifiez la compréhension des termes qui engagent un choix. Une traduction utile doit permettre de parler du même élément, sans modifier sa désignation technique.
Repérer les mots qui changent la décision
Nommez les termes concernés avec la pièce ou l’équipement. Un mot courant peut désigner plusieurs éléments dans le projet. Gardez une distinction entre explication de lecture et traduction vérifiée par une personne compétente lorsque cela est nécessaire.
Faire reformuler le besoin
Demandez au client de décrire l’élément qu’il retient avec ses repères. Si le sens reste incertain, faites examiner le passage avant de lui attribuer une instruction technique.
Easy Chantier permet de conserver les échanges et les demandes d’accord. Ce contexte aide à retrouver les termes confirmés, sans promettre une traduction technique automatique.
Un terme qui peut viser la poignée ou le verrou
Cas fictif. Dans un document traduit, le client de Nora utilise un terme ambigu pour une pièce de porte. Nora demande une photo située et la référence. Elle clarifie l’élément avant de répondre sur sa modification, sans deviner le sens du seul mot.
BrocoBatLe conseil de BrokoBot. Une photo située peut clarifier l’objet du mot ; elle ne certifie pas à elle seule la traduction du document.
Avant de poursuivre
Clarifier les termes dans Easy Chantier
Sources et vérifications
- Échanges et suivi client dans Easy Chantier · Easy Chantier
Messages regroupés dans le dossier de ce client
Consulté le 2026-10-09